随着人工智能生成的内容不断激增，谷歌正在通过更新其政策和改进其算法来加强打击垃圾内容。
对于数字营销人员和传播专家来说，这带来了一个熟悉的挑战：在为受众制作引人入胜的内容和遵守谷歌的严格指导方针之间取得平衡。
82% 的消费者表示品牌必须在安全、准确和值得信赖的内容上做广告。作为回应，第一大搜索引擎已经明确表示，使用自动化手段生成内容并操纵搜索结果排名的行为违反了其政策。
在生成式人工智能工具越来越普及的世界中，许多人可能会受到诱惑滥用这项革命性技术。专家估计，到 2026 年，互联网上多达 90% 的内容可能是由人工智能生成的。
问题出现了：在这个似乎可能被人工智能接管的世界里，媒体专家如何保持真实性？
关键在于依靠人工智能无法提供的人为因素。
解析谷歌最新政策
- 质量重于数量。Google优先考虑提供真正价值并吸引用户的内容。仅为操纵 SEO 而创建的内容可能会受到惩罚。EEAT 框架（体验、专业性、权威性和可信度）强化了这一重点，Google 质量评估员使用该框架来评估内容质量。尽管 EEAT 不是直接的排名因素，但符合这些标准的内容更有可能在搜索结果中表现良好，因为 Google 不断改进其算法以优先考虑可信内容。
- 合乎道德的 AI 使用。自动化工具应该用来增强内容，而不是批量生成内容。谷歌承认 AI 有潜力生成有用的内容，但坚称它不应损害准确性或可靠性。
- 客户信任。由于客户要求品牌在安全可靠的内容上投放广告，因此保持信誉已变得至关重要。Google 正通过各种举措积极打击网上虚假信息的泛滥，例如 Google内容责任安全工程中心。
为什么高质量内容是关键
谷歌“禁止”人工智能生成内容意味着只有高质量、值得信赖的内容才有机会出现在搜索结果的顶部。大量生产没有实际价值的内容只会降低品牌的可信度和消费者对品牌的信任度。
然而，谷歌在其指导方针中也强调，其打击的对象并非所有人工智能生成的内容：“长期以来，自动化技术一直被用于生成有用的内容，例如体育比分、天气预报和成绩单。人工智能能够推动新的表达和创造力水平，并成为帮助人们为网络创建精彩内容的重要工具。”
这意味着，在内容过度生产和自动化的环境中，品牌的目标必须是创造高质量、可靠、吸引人们的内容——他们可以信赖的内容。
真实性至关重要
值得信赖的品牌之所以被视为值得信赖，是因为它们提供对客户有帮助的真实信息。
研究表明，当消费者发现某公司的在线广告是虚假的，多达三分之二的消费者愿意停止使用该公司的产品。这表明，当品牌形象与未经请求或不正确的内容联系在一起时，品牌形象会受到多大的威胁。
数字营销和传播专家的职责是全心全意为客户服务。当品牌投资于独特、高质量的内容时，它们就会在竞争激烈的市场中脱颖而出。这种区别对于建立忠诚的客户群和提升品牌信任至关重要。
通过提供有价值的、真实的内容，品牌可以将自己定位为行业领导者，赢得信任和忠诚度。
营销人员策略
为了应对人工智能生成的内容和搜索引擎响应所带来的各种挑战，并在日益激烈的市场竞争中保持领先，营销人员应该考虑改变他们的方法，通过建立信誉的策略来吸引受众。
建立信任
营销人员不应大量发布低质量的帖子，而应优先为受众提供有证据支持的有价值的内容。这样，品牌不仅符合 Google 的内容标准，还能赢得受众的信任和信誉。
以专家见解和权威来源为后盾的内容可以提升 SEO 排名并提高可信度。与行业专家或思想领袖合作可以更轻松、更有效地建立品牌权威和信任。通过与信誉良好的来源合作并展示专业知识，品牌可以将自己定位为可靠的信息来源，从而增强信任。
Google 在其算法中优先考虑用户体验，包括页面速度、移动兼容性和交互功能等因素。营销人员可以根据这些因素优化其网站，以提高 SEO 排名和用户满意度。
品牌内容多样化
使用视频、播客、信息图表和长篇文章可以满足不同用户的喜好，提高参与率。这种多样性可以更深入地探索各种主题。
通过提供多样化、引人入胜的内容体验，品牌可以更好地与受众建立联系并增强其可信度。
践行合乎道德的人工智能使用
如果您的公司计划使用人工智能，请遵守道德规范。人工智能永远不应单独实施，因为它提供的一些信息不是事实。
营销人员应仔细审查和核实人工智能生成的内容，增加人性化元素以保持质量并维护品牌价值。
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随着谷歌的政策不断发展以应对人工智能生成内容所带来的挑战，数字营销人员必须调整其策略以保持合规和有效性。
通过关注质量、利用专家见解和优化用户体验，品牌可以成功应对这些新挑战，并保持强大、值得信赖的数字形象。