1988年，Just Do It横空出世，让耐克赢得了众多消费者尤其是女性消费者的共鸣，使其在和锐步在女性市场的竞争中，逐步走向主动。1997年，彼时重新掌舵苹果的乔布斯，凭借着Think Different，让迷失的苹果重新找到了自己的航道和灵魂，最终不断地改变世界。
一个Slogan的改变，开启的可能就是一个公司战场甚至是命运的改变。2021年，一个类似激动人心的故事，或许即将诞生。
最近，在从百度一下，你就知道变成有事搜一搜，没事看一看之后，百度App的Slogan又进行了再一次的刷新，升级成了百度一下，生活更好。不难看出，百度此举是要从让用户从便捷地找到信息、知识，看到各种好玩有趣实用的内容之后，进一步深入到让用户更好地获取和生活相关的各种服务。
用互联网、移动互联网的语境来说，百度是要从“连接人与信息”、“连接人与内容”正式地迈向“连接人与服务”了。从连接信息、连接内容到连接服务，这种指数级别的跨越，不仅能够给用户更多的便捷；同时也让百度再一次刷新了自己；更是让整个业界看到了搜索引擎在生活服务领域的巨大潜力，从而再一次打开了百度的想象空间。
从搜到看;从玩到买;从问到用：搜索仍旧只是百度，但是百度已经远不止是搜索
一个产品、一个公司Slogan的升级，大体上有这么两种情况：一种是品牌营销驱动；另外一种是业务扩张驱动。前者大体是因为品牌要迎合最主流人群（通常是年轻人群）的喜好，而不断做一些微调，从而不断给市场带来品牌新鲜感；而后者，则是因为业务的迅速发展和扩张，已经超过此前Slogan包含的范围了，因此需要进行迭代升级，让新Slogan更好地体现业务特点。
很明显，百度App从“有事搜一搜，没事看一看”，全新升级为“百度一下，生活更好”就是属于业务扩张驱动型的。为什么这么说呢？用一句概括，是因为“搜索仍旧只是百度，但是百度已经远不止是搜索”。
“搜索仍旧只是百度”，这句话实际上说的是相比于电商、内容、视频、直播、安全等互联网其它领域，搜索的头部集中度要高得多。这种高集中度，实际上是中国9.89亿网民搜索投票的结果。以更加纯粹客观的“网速管家排行榜”为例，其历月公布中国搜索引擎市场份额榜单中，百度的市场份额都超过了80%。
而“百度已经远不止是搜索”，相信这点，大家已经早有体会。纵使每个人对百度App的使用偏好不尽相同，但是笔者相信“从搜到看”、“从玩到买”、“从问到用”这三大方面，会是很多人的共同点。
先说“从搜到看”。就像百度App2017推出的Slogan“有事搜一搜，没事看一看”这样，现在很多人打开百度App，其实已经不是“搜一搜”，而是“看一看”了。百度App的“看一看”涵盖了文字、图片、小说、短视频、小视频、直播等等。
以时下最火爆的直播为例，虽然百度发力直播并不算早，但是“有趣有料有用有品”，却快速地成为了百度直播的一大特点。以其中的“有用”为例，突如其来的新冠疫情，一度让很多人的求医问药之路变得困难起来。而百度及时提供的三甲医院专业甚至权威的医生的直播服务，让很多患者、用户即使在千里之外，也能直观地了解疾病、获得用药和治疗的建议。
2020年百度直播月看播量突破9亿，创作者数量增长317%，平均每场直播打赏金额增长219%。随着百度对YY收购的正式完成，并在产品端进行充分整合，百度在直播赛道的竞争力将会进一步提升。
再看“从玩到买”。“玩”，主要是指小游戏。如今在百度App的“发现”、“我的”等频道下，“小游戏”、“游戏大厅”等都占据了非常重要的位置。而“买”的权重，则似乎还要更高。其不仅在“发现”的位置更靠前、更显目，在“服务中心”中，更是以瀑布流的方式，得到了充分的展示。
最后讲“从问到用”。“问”这一方面，其实主要分为两大方面，一种是“通用问题”，在这方面，笔者亲测，即使是在深夜的1点多，也有超过万名专家等着为用户答疑解惑，这些专家涵盖了教育、电子、母婴、家居、汽车等诸多领域。另一种则是类似“健康问题”这种非常专业的领域，去年第三季度的数据显示，百度App通过权威科普内容以及在线医疗服务，在线问诊咨询量同比增长60%，医疗保健相关的GMV同比增长了26倍。
而在“用”的方面，在“我的”-“精选服务”里，从充值缴费到快递服务，从打车到车主服务，从火车票到订酒店，从挂号到查公积金，从城市服务到家庭服务，从租车到买药，从找工作到找装修……用户需要的大部分服务，百度App都已经涵盖。
“从搜到看”，“从玩到买”，“从问到用”……所有这些，让百度App的触角，延伸到了用户日常生活的方方面面，从这个意义上讲，百度已经从连接信息转变为连接服务，从“搜索引擎”跨越到“生活引擎”，因此对原有Slogan进行升级，也就在意料之中了。
三大支柱+六脉神剑，驱动百度移动生态高效优质地连接服务
社交即服务，电商即服务，外卖即服务，视频即服务……中国互联网行业几乎每一家头部、主流的公司，都想去“连接服务”。但是笔者为什么认为，百度移动生态会是其中高效、优质地连接服务的一个主体之一呢？这里面，有六大主要的原因。
其一，是入口流量优势。时至今日，百度App依然是中国移动互联网头部的杀手级、平台级App之一，其月活用户高达5.44亿。更为重要的是，来百度App的用户大部分都是“带着目的”来的，这种用户跟挂着即时通讯、社交工具只是聊天，或者漫无目的地刷短视频的“废水流量”用户相比，含金量更高。
其二，是路径效率优势。如果是专有服务用专门App去解决的话，用户的使用路径是这样的：桌面滑屏+辛苦找应用+打开应用+输入需求，需要至少四步；而百度App在移动搜索、智能小程序等加持下，只需：打开应用+输入需求，整个过程只有两步，效率提升了。如果要从一种服务切换到另外一种服务，百度App的路径和效率优势，则会更加明显。
其三，是技术支持优势。以时下的大事件“博鳌论坛”为例，用户只要说出这一关键词，有关博鳌论坛的实时报道、高清大图、直播视频、网友互动、百科知识等，用户都可以时间一网打尽。用户如果想要了解博鳌论坛是哪一年成立的，直接问百度App就可以了，百度领先的搜索技术，让用户真正实现了“所说即所得”。
其四，是内容运营优势。这方面，百度App里的百度健康则是典型的代表。“10万国内公立医院医生+24小时在线咨询服务”，让百度健康成为了中文在线医疗咨询的入口。如今，百度健康问医生单日的咨询人次已经超过了85万。无论是新冠肺炎疫情，还是其它跟疾病、健康相关的问题，用户只要动口问一问就能得到最专业的解答，轻松达致“所问即所得”。
其五，是加载契合的优势。在百度移动搜索的基础上，加上百家号、智能小程序、托管页这百度移动生态的三大支柱，让百度App成为了容易加载各种服务、并可以良好契合各种服务的产品和平台。
以买二手房为例，“百度搜索+百度智能小程序+贝壳”的生态组合，让用户在5秒之内，就能“清楚看到”北京或者是其它主流城市，每一个小区的绝大部分在售的二手房，从而高效地实现“所见即所得”。
其六，场景氛围优势。在“搜索”成为更底层场景的背景下，“省时间”已经成为用户的一种习惯，因此在百度App上去找服务满足需求，从而节省大量的时间，已经逐步开始成为用户从搜索服务中，延续下来的一种习惯。
相反，用户在即时通讯、社交产品上和亲朋好友闲聊；又或者是无明确目的地刷着各种各样短视频的时候，用户在这些“消磨时间”的场景氛围里，再去找“节省时间”的服务，这在行为逻辑上是很矛盾的。
百度移动生态三大支柱的特点，以及六脉神剑的优势，也在不断地推动其人格化、服务化战略的不断深入；而人格化、服务化的不断深入，又反过来不断夯实三大支柱独特性和六脉神剑领先性。
从打开一扇窗到打开一扇门，星辰大海并不遥远
如果说百度搜索“连接人与信息”、“连接人与内容”，是打开了迈向未来的“一扇窗”；那么“连接人与服务”，就打开了通往星辰大海的“一扇门”。从一扇窗到一扇门，这种前景的确定性，在于天时、地利、人和三大方面的支撑。
首先，泛移动互联网基础设施不断完善，让生活服务需求迎来大爆发，这是天时。
无论是互联网还是移动互联网，本质上就做两件事，一是为用户花钱和省钱，二是为用户消磨时间和节省时间。在这四个维度里，“节省时间”是最为刚需的，时间最终会成为用户最为宝贵的资产。在这样的背景下，加之智能硬件、5G、AI等基础设施的不断完善，就极大地激发了用户对服务的需求。
由此，在商业化层面，相比于“连接人与信息”、“连接人与内容”背后的品牌广告和搜索广告；“连接人与服务”背后的广告服务、营销服务、电商服务、直播服务、大数据服务、云计算服务、技术服务、以及其它增值服务等，其想象空间就更加值得期待。
其次，移动互联网时代“从合到分”，人工智能时代“从分到合”，这是地利。
移动互联网时代，从网页化到App化的大趋势，让整个移动互联网成为了一座座孤岛，这种“从合到分”的过程，一定程度上让搜索引擎的“连接”作用弱化了一些；但是随着人工智能时代的加速到来，无论是信息还是内容，无论是数据还是服务，都可以更好地被聚合、加载，整个行业进入到超级产品和超级平台强者恒强的走势，因此又出现了“从分到合”的状况。这个时候，搜索引擎的“连接”作用再次变得不可或缺，并得到了进一步的强化和提升。
再次，内容创作者+小程序开发者+托管页托管者+直播者+搜索者+……，从用户到客户到合作伙伴，都高度认可搜索产品和平台，这是人和。
这其中，内容创作者+小程序开发者+托管页托管者，是百度移动生态百家号、智能小程序、托管页这三大支柱的主要参与者；这三者加之如今正处于风口的直播玩家，以及数量庞大的搜索用户……，就构成了百度移动生态的主流参与者。这些参与者，不仅在百度移动生态里贡献了自身的内容、开发、商业、大数据等各个维度的价值，也从生态里获得了相应的回报和收益。
对于百度自身而言，这一群体也让百度移动生态的“搜索引流-内容和直播沉淀-小程序激发服务需求-托管页变现-加大投入-搜索引流”这一生态闭环，耦合得更加的紧密、顺滑和高效。
写在最后
从“连接人与信息”，中间还夹杂着些许“连接人与内容”、“连接人与数据”，到如今全面的“连接人与服务”，百度搜索一直在刷新着自己。而刷新自己从来都是科技巨头保持“长青”的必由之路，微软如此，亚马逊如此，想必百度也会是如此。