OpenAI将对 ChatGPT 的搜索功能进行一系列更新，以追赶 Google LLC，其中包括提供产品推荐和点击购买链接的全新购物体验。
该公司表示，ChatGPT 今天宣布的全新购物功能将允许用户搜索商品，然后点击跳转至商家网站的链接进行购买。此更新将面向所有用户推出，无论他们是否已登录账户。
Wired.com 率先报道了这些更新，并获悉了新购物推荐功能的演示。用户向 ChatGPT 询问咖啡机或办公椅等产品的推荐时，ChatGPT 会根据用户陈述的偏好、来自多个来源的产品评论以及每个用户的“存储记忆”，向用户呈现各种合适的产品。
OpenAI 此次更新是对谷歌的一次挑战。ChatGPT 的购物体验与 Google Shopping 非常相似，当用户点击产品图片时，它会显示多个零售商的链接，例如亚马逊和沃尔玛，这些零售商销售该商品并显示价格。用户点击链接即可从相应的零售商处购买。
OpenAI 搜索产品负责人 Adam Fry 在接受《连线》杂志采访时表示，公司目前正在尝试多种不同的产品类别，包括美妆产品、电子产品、家居用品和时尚单品。他解释说，ChatGPT 结果中显示的评论来自多个在线来源，包括购物指南出版商、亚马逊等网站以及 Reddit 等论坛。用户可以指示 ChatGPT 优先显示特定的评论来源，以缩小搜索结果范围。
弗莱强调，OpenAI 并非试图与谷歌基于算法的购物推荐方法竞争。尽管谷歌的不透明购物搜索算法被认为更青睐那些评论更周全、更真实的产品，但 ChatGPT 致力于了解这些评论与用户的需求以及他们之前表达的偏好之间的更具体关联。因此，如果有人之前在另一次对话中告诉 ChatGPT 他们喜欢某种风格的服装，或者喜欢某个特定的品牌，ChatGPT 就会记住这一点，并在提供推荐时将其纳入考虑。
虽然体验与 Google Shopping 非常相似，但 Fry 很快指出，ChatGPT 不会显示任何赞助产品推荐。至少目前还没有。
TechCrunch援引 Fry 的话说，OpenAI 不会直接从 ChatGPT 支持的销售中获得任何收入，但 Wired 指出，这可能会影响第三方附属公司的收入。
例如，目前，每当有人阅读 Wired 的产品评论并点击购买该产品时，它都会收取分成。但 ChatGPT 用户可能会根据这些评论做出购买决定，而无需点击进入发布评论的网站——尽管他们抓取了内容，但实际上却与关联公司脱钩了。
当被问及 OpenAI 是否计划以任何方式向联盟会员支付报酬时，弗莱表示，公司将“尝试”各种不同的方式，以确保他们仍然能从任何交易中获得分成，但他拒绝透露任何具体细节。他表示，目前公司更专注于提供正确的产品推荐。因此，对于依赖联盟会员收入的评论网站来说，这可能不是一个好的发展。
弗莱也拒绝评论ChatGPT最终是否会在其购物推荐中加入赞助搜索结果。但如果基于ChatGPT的购物功能成功，该公司很难抵挡住这种诱惑。
OpenAI 表示，除了增强的购物体验外，ChatGPT 现在将显示用户“热门搜索”列表。它还模仿谷歌，集成了新的自动完成功能，因此当用户开始输入查询时，它会显示建议，以避免用户输入整个问题。
这些更新凸显了 OpenAI在网络搜索领域颠覆谷歌的决心。该公司于 10 月首次在 ChatGPT 中推出了网络搜索功能，使其能够推荐产品并分析网络上发布的最新信息。该公司还推出了一款实验性的“代理”操作员工具，该工具允许 ChatGPT 使用网络浏览器代表用户执行在线操作。